Как переехать из Masters в «РовноВСрок»: клиенты и визиты из статистики
Masters — приложение для мастеров, и база в нём обычно живёт годами: клиентки, услуги, суммы. Перенести её можно через выгрузку статистики в Excel. Ниже — как это сделать и что делать, если на вашем тарифе выгрузки нет.
Что понадобится
- Приложение Masters на телефоне.
- Тариф с выгрузкой в Excel. По справке Masters выгрузка статистики доступна только на тарифе «VIP Премиум» (проверено 02.11.2026).
- Почта в профиле Masters: файл приходит туда.
- Кабинет в «РовноВСрок» — бесплатно, по почте или через Telegram.
Как выгрузить данные из Masters
Шаг 1. Откройте «Финансы и статистика»
Это главный экран статистики в Masters. Там отчёты по доходам, записям, расходам и клиентам.
Шаг 2. Нажмите значок папки справа вверху
Masters соберёт статистику в файл Excel и отправит его на почту из вашего профиля.
Шаг 3. Скачайте файл из письма
Письмо не пришло — проверьте «Спам» и адрес почты в профиле Masters. Сохраните файл на телефон или компьютер.
Как загрузить файл в «РовноВСрок»
Шаг 4. Загрузите файл в разделе «Переезд»
В кабинете откройте «Ещё» → «Переезд из другого сервиса» → Masters и выберите файл. В мини-приложении Telegram или Max откроется выбор файла на телефоне: найдите письмо в «Загрузках» или в «Файлах».
Шаг 5. Выберите лист и проверьте колонки
В файле статистики может быть несколько листов. Программа сама откроет самый большой и найдёт строку с названиями колонок, даже если над таблицей стоит заголовок отчёта и период. Если нужен другой лист, выберите его в списке «Лист».
Если на листе есть дата, клиент и услуга, тип определится как «Визиты»: перенесём и клиентов, и историю. Строки «Итого» мы пропустим сами.
Шаг 6. Проверьте и перенесите
Программа покажет, сколько клиентов новых, сколько визитов попадёт в историю и какие строки не перенесём и почему. Нажмите «Перенести в кабинет».
Что в файле Masters
Состав файла в справке Masters не расписан, поэтому смотрите на то, что пришло. Если на листе есть записи с клиентами, телефонами и услугами, переедут клиенты и история визитов. Длительность «2 ч», «1:30» и «90» мы понимаем одинаково, а суммы вроде «1 800,00» тоже прочитаем правильно.
Если в файле только итоговые суммы по дням, без клиентов, перенести из него нечего. Тогда смотрите следующий раздел.
Если выгрузки нет на вашем тарифе
Менять тариф ради одного файла не обязательно. Есть два пути:
- Перенести контакты. Если клиентки записаны в телефонной книге, сохраните их в таблицу (имя и телефон) и загрузите в разделе «Переезд» как «Другая программа или таблица».
- Попросить нас. Напишите в поддержку, что переезжаете из Masters, — подскажем, как быстрее перенести именно вашу базу, или сделаем это за вас.
Чем отличается «РовноВСрок»
Цены Masters — с их страницы тарифов, проверено 02.11.2026.
| РовноВСрок | Masters | |
|---|---|---|
| Бесплатно | тариф без срока: онлайн-запись, журнал, клиенты, финансы | пробный период 14 дней, бесплатного тарифа нет |
| Платно | VIP — 399 ₽ в месяц, первые 14 дней бесплатно | PRO — 490 ₽, «Расширенный / VIP» — 690 ₽ при оплате за месяц; за 3 и 6 месяцев дешевле (от 408 и 587 ₽) |
| Выгрузка базы | на всех тарифах | статистика в Excel — по справке только на старшем тарифе «VIP Премиум» |
Ещё у нас напоминания на VIP уходят клиентам с вашего Telegram, Max или WhatsApp, а ответы «приду» или «не смогу» программа понимает сама. Клиенту для записи ничего не нужно устанавливать: всё открывается по ссылке.
Частые вопросы
Файл пришёл, но программа не видит клиентов
Проверьте лист: возможно, открылся лист с расходами. Выберите в списке «Лист» тот, где есть клиенты. Если заголовки стоят не в первой строке, укажите строку в поле «Названия колонок в строке».
Перенесутся ли будущие записи?
Если они есть в файле — да. Они появятся в журнале, и клиентам придут напоминания по вашим настройкам.
Одна клиентка записана с двумя разными номерами
Мы сравниваем клиентов по телефону, поэтому получатся две карточки. Найдите их поиском в разделе «Клиенты» и удалите лишнюю.
Можно отменить перенос?
Да, кнопкой «Отменить этот перенос» сразу после переноса или позже в разделе «Переезд». Всё, что добавил перенос, удалится.
Коротко
- В Masters: «Финансы и статистика» → значок папки → Excel придёт на почту из профиля.
- По справке Masters выгрузка есть только на тарифе «VIP Премиум».
- У нас: «Ещё» → «Переезд из другого сервиса» → Masters → файл → лист и колонки → перенос.
- Шапку отчёта и строки «Итого» мы пропускаем сами, клиентов и визиты переносим вместе.
- Нет выгрузки — перенесите контакты из таблицы или напишите в поддержку.