Как переехать из DIKIDI в «РовноВСрок»: клиенты и журнал записей
Из DIKIDI можно забрать больше, чем из многих других программ: и список клиентов, и журнал записей. Значит, к нам переедут не только телефоны, но и история: кто когда приходил, на какую услугу и за сколько.
Делается это в два захода: сначала клиенты, потом записи. Ниже — по шагам.
Что понадобится
- Доступ «Создатель» в DIKIDI. По справке DIKIDI выгрузить клиентскую базу может только он. Если вы работаете в чужом проекте, попросите владельца сделать выгрузку для вас.
- Кабинет в «РовноВСрок» — бесплатно, по почте или через Telegram.
Как выгрузить клиентов из DIKIDI
Шаг 1. Откройте список клиентов
В DIKIDI выберите «Клиенты» → «Список клиентов».
Шаг 2. Нажмите «⋯» и выберите формат
Кнопка с тремя точками — справа вверху. DIKIDI предложит CSV или Excel. Нам подходит любой: Excel проще открыть и посмотреть, CSV мы тоже прочитаем, в любой кодировке.
Как выгрузить журнал записей
Шаг 3. Откройте «Журнал записей» и нажмите «Экспорт»
Кнопка «Экспорт» — справа вверху. При желании включите «Только работающие специалисты» и «Скрыть дни без записей».
Шаг 4. Выберите период
DIKIDI отдаёт журнал не больше чем за 31 день за раз. Нужна история за год — выгрузите её по месяцам. Звучит муторно, но каждый файл делается за полминуты, а загружать их к нам можно по очереди: если периоды пересекутся, повторы мы пропустим сами.
Обязательно выгрузите и ближайший месяц вперёд: будущие записи переедут в журнал, и клиентам придут напоминания.
Как загрузить всё в «РовноВСрок»
Шаг 5. Загрузите файл с клиентами
В кабинете откройте «Ещё» → «Переезд из другого сервиса» → DIKIDI и выберите файл с клиентами. Программа покажет колонки и угадает, что в каждой: клиент, телефон, e-mail, дата рождения, комментарий, скидка. Количество визитов и дата добавления по умолчанию не переносятся.
Шаг 6. Загрузите журнал записей
Нажмите «Загрузить ещё файл» и выберите выгрузку журнала. Тип файла определится как «Визиты». Проверьте колонки: дата, время, клиент, телефон, услуга, стоимость, статус. Колонку «Сотрудник» можно не переносить.
Клиентов из журнала мы сравним с уже перенесёнными по телефону, поэтому дублей не будет. Визиты встанут в историю нужной карточки.
Как переносятся статусы
| В журнале DIKIDI | У нас |
|---|---|
| Пришёл, визит завершён, оплачен | визит состоялся |
| Не пришёл | неявка |
| Отменена | отменённая запись |
| Ожидает, подтверждена | будущая запись (если дата впереди) |
| Без статуса | прошедшая дата — состоялся, будущая — записан |
Неявки и отмены учитываются в карточке клиента. Если вы включите защиту от неявок, клиенты с несколькими неявками будут записываться онлайн только заявкой, которую вы подтверждаете сами.
Чем отличается «РовноВСрок»
Цены DIKIDI — с их страницы тарифов, вкладка «Специалист», проверено 02.11.2026.
| РовноВСрок | DIKIDI | |
|---|---|---|
| Бесплатно | тариф без срока: онлайн-запись, журнал, клиенты, финансы, 10 SMS-напоминаний | тариф «Базовый» без срока: онлайн-запись, журнал, клиентская база, push-напоминания |
| Платно | VIP — 399 ₽ в месяц, первые 14 дней бесплатно | LITE — от 250 ₽, PRO — от 450 ₽, VIP — от 1 500 ₽ в месяц |
| Напоминания клиенту | SMS, а на VIP — с вашего Telegram, Max или WhatsApp | push-напоминания в бесплатном тарифе |
Бесплатно поработать можно и там, и у нас. Главная разница — куда приходит напоминание: у нас на VIP оно уходит с вашего аккаунта в мессенджер, которым клиент и так пользуется, а ответы «приду», «не смогу», «перенесите» программа разбирает сама. Ночью, в тихие часы, клиентам ничего не приходит.
Частые вопросы
Можно загрузить сразу все месяцы одним файлом?
Нет, но и не нужно. Загружайте файлы по одному: каждый займёт секунды. Совпадения по клиенту и времени визита мы пропустим, так что пересекающиеся периоды не испортят историю.
В CSV из DIKIDI вместо букв непонятные символы
Если открыть такой файл в Excel, кириллица может «поехать». Загружайте файл к нам как есть, не пересохраняя: кодировку мы определим сами.
Я сначала загрузила журнал, а потом клиентов. Это плохо?
Нет. Клиенты из журнала уже будут в кабинете. Загрузите список клиентов и на шаге с дублями выберите «Дополнить из файла»: к карточкам добавятся заметки, дни рождения и скидки.
Что будет с будущими записями?
Они появятся в журнале. Клиентам придут напоминания по вашим настройкам, как для записей, сделанных у нас. Если какую-то запись вы уже внесли вручную, совпадение мы пропустим.
Как перенести отзывы из DIKIDI?
Файлом отзывы не выгружаются. Напишите в поддержку — поможем перенести их вручную.
Коротко
- Клиенты: «Клиенты» → «Список клиентов» → «⋯» → CSV или Excel. Нужен доступ «Создатель».
- Журнал: «Журнал записей» → «Экспорт», не больше 31 дня за раз — выгружайте по месяцам.
- У нас: «Ещё» → «Переезд из другого сервиса» → DIKIDI → сначала клиенты, потом журналы.
- Повторы и дубли по телефону мы пропускаем сами, статусы визитов сохраняются.
- Будущим записям придут напоминания, а весь перенос можно отменить.