Публичная оферта

на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису «РовноВСрок»

Редакция от 18 октября 2026 г. (версия 2026-10-18) · г. Серпухов

Индивидуальный предприниматель Асанов Андрей Александрович (ИНН 440120506010, ОГРНИП 325508100272508), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1. Сервис — онлайн-сервис «РовноВСрок» для записи клиентов и управления расписанием, доступный по адресу rovnovsrok.ru, а также через ботов Исполнителя в мессенджерах Telegram и Max.
2. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.
3. Тариф — набор функций Сервиса и их стоимость, опубликованные на странице rovnovsrok.ru/pricing.
4. Подписка — платный доступ к функциям тарифа VIP на оплаченный период.
5. Клиенты Пользователя — лица, которые записываются к Пользователю через Сервис или данные которых Пользователь вносит в Сервис.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа: бесплатного или платной подписки VIP. Пользователь оплачивает подписку в порядке, установленном Договором.
2. Состав функций каждого тарифа указан на странице «Тарифы». Сервис предоставляется «как есть»; Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять и изменять функции, не ухудшая существенно условия оплаченного периода.
3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.

3. Акцепт оферты

1. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с условиями оферты и политики обработки персональных данных, либо оплата подписки.
2. С момента акцепта Договор считается заключённым. Оплата подписки означает согласие Пользователя с ценой и условиями выбранного тарифа.

4. Цена и порядок оплаты

1. Стоимость подписки VIP составляет 399 рублей за 30 календарных дней. Актуальные цены опубликованы на странице «Тарифы». Бесплатный тариф оплаты не требует.
2. Оплата производится в российских рублях онлайн через платёжный сервис Робокасса (Robokassa) способами, доступными на платёжной странице. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и Исполнителю не передаются.
3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю, о чём Пользователь получает подтверждение.
4. Кассовый чек направляется Пользователю в электронном виде в соответствии с законодательством РФ.
5. Исполнитель вправе изменять цены. Новые цены применяются к периодам, оплаченным после их публикации; стоимость уже оплаченного периода не меняется.

5. Срок подписки и порядок продления

1. Подписка действует 30 календарных дней с момента активации. Если на момент оплаты у Пользователя есть действующая подписка или пробный период, новый период добавляется к оставшемуся сроку.
2. Подписка продлевается путём оплаты следующего периода. Автоматическое списание за следующий период (рекуррентный платёж) производится только при наличии отдельного согласия Пользователя, данного при оплате; Пользователь вправе отказаться от автоматического продления в любой момент — способами, указанными в п. 5.1.
3. Если подписка не продлена, по окончании оплаченного периода Пользователь переводится на бесплатный тариф. Данные Личного кабинета (клиенты, записи, настройки) при этом сохраняются.
4. Пробный период VIP предоставляется бесплатно один раз на 14 дней и включается Пользователем самостоятельно.

5.1. Автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи)

1. Условия подписки. Период подписки — 30 календарных дней, стоимость одного периода — 399 рублей. Стоимость периода при автоматическом продлении не отличается от стоимости обычной оплаты и указана на странице «Тарифы».
2. Согласие. При оплате банковской картой Пользователь может включить автоматическое продление подписки, самостоятельно отметив отдельное согласие: «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты: 399 ₽ раз в 30 дней, отключить можно в любой момент в кабинете». Отметка не проставлена заранее; без неё оплата разовая и повторно не списывается. Дата и время предоставления согласия, версия настоящей оферты и IP-адрес Пользователя сохраняются Исполнителем и предоставляются Пользователю по запросу, а также отображаются на странице отмены подписки.
3. Порядок списания: дата и время. При включённом автопродлении с карты, которой оплачен первый период, автоматически списывается 399 рублей за каждый следующий период 30 календарных дней. Списание производится за 1 (один) день до даты окончания оплаченного периода, в период с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Если списание в этот день не удалось, повторная попытка производится в то же время в следующие сутки. Списание производится через платёжный сервис Робокасса; подписка продлевается только после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Данные карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4. Иностранные карты. Автоматические списания производятся только с карт, выпущенных российскими банками. Если платёжный сервис сообщает, что оплата произведена картой, выпущенной за пределами Российской Федерации, автоматическое продление не включается: оплата остаётся разовой, о чём Пользователь получает уведомление, а подписку можно продлевать вручную.
5. Если списание не прошло (например, недостаточно средств или карта заблокирована), Исполнитель повторяет попытку не чаще одного раза в сутки, всего не более трёх попыток. После третьей неудачной попытки автопродление отключается, о чём Пользователь получает уведомление в Telegram- или Max-боте и на электронную почту, указанную в Личном кабинете.
6. Способы отмены. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент и самостоятельно: на странице «Отмена подписки» (кнопка «Отключить автопродление»), в Личном кабинете (раздел «Тариф» → «Отключить автопродление»), в Telegram- или Max-боте сервиса (кнопка «Отключить автопродление») либо написав на support@rovnovsrok.ru — в этом случае автопродление отключается в течение одного рабочего дня. После отключения новые списания не производятся, а уже оплаченный период действует до своего окончания. Отключение автопродления не требует обращения в поддержку и не влечёт платы.
7. На каждое списание формируется электронный кассовый чек — так же, как при обычной оплате.
8. Порядок возврата. Возврат денежных средств за неиспользованный период после автоматического списания производится по правилам раздела 7 настоящей оферты: по запросу на support@rovnovsrok.ru в течение 14 дней с даты списания, пропорционально количеству полных неиспользованных дней. Возврат производится на ту же карту, с которой было произведено списание, в срок не более 10 рабочих дней с момента согласования возврата. Если списание произошло после отключения автопродления Пользователем, Исполнитель возвращает всю сумму такого списания.
9. Условия изменения стоимости. Исполнитель вправе изменить стоимость подписки. Новая стоимость применяется к автоматическим списаниям не ранее чем через 14 календарных дней после уведомления Пользователя в Telegram- или Max-боте и (или) на электронную почту, указанную в Личном кабинете. Если новая стоимость Пользователя не устраивает, он вправе отключить автопродление до даты следующего списания способами, указанными выше; списание по новой стоимости без такого уведомления не производится. Стоимость уже оплаченного периода не меняется.

6. Предоставление доступа

1. Доступ к функциям подписки VIP предоставляется сразу после поступления оплаты.
2. Если после успешной оплаты доступ не был предоставлен, Пользователь сообщает об этом на support@rovnovsrok.ru, и Исполнитель устраняет проблему или возвращает оплату.
3. Услуга считается оказанной надлежащим образом в каждый день оплаченного периода, в который Сервис был доступен Пользователю.

7. Возврат денежных средств

1. Пользователь вправе отказаться от подписки и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период, направив запрос на support@rovnovsrok.ru в течение 14 дней с даты оплаты.
2. В запросе указываются e-mail или иные данные для входа в Личный кабинет, дата и сумма платежа.
3. Сумма к возврату рассчитывается пропорционально количеству полных неиспользованных дней оплаченного периода. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ. После возврата доступ к функциям подписки прекращается.
4. Право Пользователя — потребителя на отказ от услуги с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, предусмотренное законодательством РФ о защите прав потребителей, настоящим разделом не ограничивается.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;
• принимать разумные меры для бесперебойной работы Сервиса и сохранности данных;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с политикой обработки персональных данных;
• рассматривать обращения Пользователя.

Исполнитель вправе:

• проводить технические работы, по возможности в наименее загруженное время;
• ограничить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Договора или законодательства РФ, в том числе при использовании Сервиса для рассылки сообщений лицам, не давшим на это согласия.

Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• своевременно оплачивать подписку, если пользуется платным тарифом;
• вносить в Сервис данные своих клиентов и направлять им сообщения только при наличии законных оснований и согласия клиентов, в том числе на обработку их персональных данных;
• не использовать Сервис для рекламных рассылок без согласия получателей, распространения запрещённой информации и иных противоправных действий.

Пользователь вправе: пользоваться Сервисом в соответствии с тарифом, отказаться от подписки и автоматического продления, обращаться к Исполнителю по вопросам работы Сервиса, потребовать удаления Личного кабинета и своих данных.

9. Ответственность

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сервисов третьих лиц, через которые доставляются сообщения (мессенджеры Telegram, Max, WhatsApp, операторы связи, почтовые сервисы), за ограничения, введённые такими сервисами, и за последствия неверно введённых Пользователем данных.
3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание сообщений, отправляемых его клиентам через Сервис, и за наличие согласий клиентов на обработку их персональных данных и получение сообщений.
4. Размер ответственности Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки, если иное не установлено законом.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой обработки персональных данных Исполнителя. Текст согласия, которое Пользователь даёт при регистрации и при оформлении подписки, опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных». Правила использования Сервиса — в пользовательском соглашении.

11. Обращения и разрешение споров

1. Обращения и претензии направляются на support@rovnovsrok.ru, через бота поддержки @RovnoVSrok_SupportBot или по телефону +7 995 121-30-79.
2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения.
3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом правил о подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.

12. Срок действия и изменение оферты

1. Договор действует с момента акцепта до момента его расторжения. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любой момент, прекратив пользоваться Сервисом и направив запрос на удаление Личного кабинета на support@rovnovsrok.ru (с учётом раздела 7 о возврате).
2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется с момента публикации; к уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, в части цены и срока.

13. Реквизиты исполнителя